120 anos de confiança: a história da Araujo com Minas Gerais

Poucas marcas conseguem atravessar gerações mantendo relevância no presente e lugar permanente na memória dos seus clientes. Em Minas Gerais, a Drogaria Araujo ocupa esse lugar ao crescer no mesmo ritmo das transformações do estado – acompanhando avanços da saúde, mudanças urbanas, novos hábitos de consumo e a própria evolução do varejo farmacêutico brasileiro. Ao longo de 120 anos, consolidou-se como uma das marcas mais tradicionais e queridas dos mineiros, combinando presença cotidiana e confiança construída no tempo.

Fundada em 20 de março de 1906, quando Belo Horizonte ainda consolidava seus primeiros anos como capital planejada, a Araujo nasceu pequena e se expandiu preservando um traço que se tornaria sua assinatura: estar onde o cliente precisa, oferecendo saúde e conveniência. Hoje, reúne mais de 24 mil produtos entre medicamentos, dermocosméticos, higiene, nutrição, infantil, conveniência, cuidados pet, além do serviço de manipulação e da marca exclusiva Mió.  

Com atuação em mais de 65 municípios mineiros, a empresa soma mais de 360 lojas, realiza cerca de 70 milhões de atendimentos por ano, conta com mais de 12 mil colaboradores e mantém liderança expressiva no mercado farmacêutico estadual, com 28,7% de market share em sua área de atuação.

Nesses 120 anos, a Araujo construiu um modelo capaz de combinar escala e vínculo local, projetando faturamento de R$5,96 bilhões em 2026, com crescimento de 15% em relação ao ano anterior. A força da marca se explica não apenas pelos números, mas pela percepção construída ao longo de gerações: a de que existe sempre uma Araujo próxima, acessível e preparada para atender com agilidade e segurança. Essa presença contínua consolidou atributos que transformaram a empresa em patrimônio afetivo mineiro – confiança, saúde, conveniência e previsibilidade.

Essa lógica de expansão também acompanhou a sucessão familiar. Seguindo o legado iniciado pelo avô e pelo pai, Modesto Araujo Neto e os irmãos Eduardo e Marco Antônio conduziram uma trajetória de expansão planejada, sustentada pela mesma diretriz que nasceu no balcão da antiga farmácia: crescer sem perder a proximidade.

“Meu avô, meu pai e meus irmãos sempre diziam que sonhavam em ver uma Araujo em cada esquina da capital. Esse desejo nunca foi apenas sobre crescimento, mas sobre estar perto das pessoas, onde elas precisassem”, afirma o presidente da empresa, Modesto Araujo Neto.

Uma empresa que cresceu junto com a capital

Quando Belo Horizonte abriu avenidas, expandiu bairros e redefiniu sua dinâmica urbana ao longo do século XX, a Araujo também se reorganizou para acompanhar esse movimento. A primeira unidade, instalada inicialmente na região central, atravessou décadas até consolidar a loja matriz na Rua Curitiba, 327, endereço que permanece como referência histórica da marca. Enquanto a cidade mudava, a farmácia ampliava sua estrutura, incorporava novos formatos de atendimento e se adaptava ao comportamento de diferentes gerações de consumidores.

Hoje, apenas em Belo Horizonte, são 182 lojas – presença que reforça uma relação singular com a capital: em muitos bairros, a chegada da Araujo passou a ser percebida como parte da própria consolidação urbana. Essa proximidade ajudou a construir uma familiaridade rara no varejo brasileiro: em Minas, o nome acabou se tornando sinônimo da própria farmácia.

O tempo cuida de tudo. E, há 120 anos, tem Araujo pra tudo

Esse vínculo histórico com o cuidado ajuda a explicar por que a empresa se consolidou também como prestadora de serviços de saúde. Atualmente, as lojas oferecem vacinação, exames rápidos e atendimento farmacêutico, reforçando o papel da farmácia como ponto de entrada no sistema de cuidado cotidiano.

Muito antes de se tornar espaço de saúde e conveniência, a Araujo já exercia papel social relevante. Nas décadas de 1930 e 1940, médicos atendiam gratuitamente dentro das lojas em uma época em que o acesso à saúde era limitado para grande parte da população. O balcão funcionava como ponto de orientação, escuta e primeiro acolhimento.

Pioneirismo como estratégia permanente

Se a proximidade construiu vínculo, a inovação garantiu permanência. Em 1933, a Araujo implantou o primeiro plantão 24 horas da capital mineira. Em 1963, lançou o Drogatel Araujo, considerado o primeiro serviço estruturado de telemarketing do país, permitindo a entrega de medicamentos em casa, décadas antes do delivery se tornar padrão. Também foi pioneira ao incorporar o conceito de drugstore, ampliando o mix de produtos e transformando a farmácia em um espaço integrado que permite que o cliente encontre tudo o que precisa em um único lugar.

A empresa inovou ainda ao adotar o autosserviço, permitindo que clientes circulassem pelos corredores e escolhessem produtos diretamente nas prateleiras – algo incomum à época, especialmente em perfumaria e conveniência. Em 1998, inaugurou na Avenida Cristiano Machado o primeiro drive-thru farmacêutico do Brasil, antecipando um modelo que depois se consolidaria no varejo nacional.

Mais recentemente, tornou-se a primeira farmácia brasileira a implementar vendas por WhatsApp, movimento que hoje integra uma operação omnicanal conectada por aplicativo, site, Drogatel, lockers inteligentes e retirada em loja, além de ser a primeira a oferecer serviços de vacina nas lojas.

A estrutura por trás da proximidade

Por trás da experiência de proximidade que consolidou a Araujo como referência em saúde e conveniência, existe uma operação logística desenhada para sustentar escala, agilidade e volume de abastecimento diário das lojas. O Centro de Distribuição, com 26,7 mil m², opera diariamente em ritmo industrial: são mais de 1 milhão de unidades separadas e expedidas, cerca de 14 mil caixas movimentadas por uma malha interna de esteiras que soma 10 quilômetros de extensão, garantindo abastecimento contínuo para mais de 360 lojas em Minas Gerais.

A próxima etapa desse ciclo já está em andamento. O Centro de Distribuição já foi ampliado para 35,2 mil m² e passará a incorporar, ao longo de 2026, novas tecnologias, com o objetivo de potencializar ainda mais a estrutura logística da empresa. Serão instalados robôs e outros equipamentos que darão suporte ao plano de expansão da empresa para os próximos cinco anos.

“Estar próximo do cliente exige uma base sólida: uma estrutura robusta e uma equipe comprometida, capazes de sustentar crescimento com qualidade e consistência”, afirma Modesto Araujo Neto.

Nos últimos anos, a expansão avançou para regiões estratégicas como Triângulo Mineiro e Vale do Aço, ampliando presença em áreas que concentram parte relevante do mercado estadual.

Uma marca que permanece cotidiana

A Araujo atravessou crises econômicas, duas guerras mundiais, epidemias, mudanças tecnológicas, transformações sociais e novas formas de consumo. Mudaram os canais, os sistemas, a logística e os hábitos de consumo. Permaneceu, porém, a mesma expectativa do cliente: encontrar rápido o que precisa, com proximidade e confiança.

Em Minas Gerais, poucas empresas conseguiram permanecer tão presentes no cotidiano de diferentes gerações quanto a Araujo – uma marca que cresceu junto com o estado e segue projetando o futuro sem abrir mão daquilo que a tornou reconhecível desde o início: o cuidado com as pessoas. Porque, quando cuidado não pode esperar, tem Araujo pra tudo.15