Com quase 500 unidades das Lojas Zema distribuídas entre Minas Gerais, São Paulo, Goiás, Mato Grosso do Sul e Bahia, a Eletrozema enfrentava um desafio comum às grandes operações de varejo: garantir eficiência e conformidade fiscal em uma estrutura altamente complexa e com grande volume de informações.
Para modernizar seus processos e reduzir o trabalho manual, a empresa adotou a plataforma fiscal da Compliance Soluções, especializada em tecnologia para gestão fiscal, mensageria, HCM e BPO. Integrada aos sistemas Oracle e Gemco, a solução automatizou etapas críticas da operação fiscal e trouxe ganhos expressivos de produtividade.
Antes da implementação, a apuração fiscal das operações de Minas Gerais — que concentram cerca de 375 estabelecimentos — demandava entre um e um dia e meio de trabalho. Além disso, parte das obrigações acessórias exigia ajustes manuais em arquivos SPED para adequação às regras de regime especial, consumindo aproximadamente metade do expediente de um colaborador a cada entrega.
Com a plataforma da Compliance Soluções, a Eletrozema passou a realizar a apuração fiscal em lote, processando simultaneamente todas as filiais e contando com validações automáticas antes da conferência final. As regras fiscais específicas foram parametrizadas diretamente no sistema, eliminando intervenções manuais e reduzindo riscos operacionais.
“Tivemos um ganho significativo de performance nos fechamentos fiscais. Antes, as apurações demandavam muito mais tempo e esforço. Com a chegada da Compliance Soluções, a customização da solução e o suporte das equipes de implementação e sustentação, conseguimos reduzir substancialmente esse prazo”, afirma Hugo Henrique Barcelos, Coordenador Fiscal da Eletrozema.
Como resultado, o tempo de apuração foi reduzido para cerca de duas horas, representando uma diminuição superior a 80% no tempo dedicado à atividade. O novo sistema também eliminou a necessidade de ajustes manuais em arquivos SPED, aumentando a segurança e a confiabilidade das entregas fiscais.
“Nosso objetivo é transformar áreas fiscais em operações mais inteligentes e preparadas para lidar com a crescente complexidade regulatória brasileira. O caso da Eletrozema mostra como a tecnologia pode gerar ganhos concretos de eficiência ao mesmo tempo em que fortalece a governança e a conformidade das empresas”, ressalta Leandro Marçal, CEO da Compliance Soluções.
Além dos benefícios imediatos, o projeto cria bases importantes para a adaptação da companhia à nova Reforma Tributária. Com processos mais estruturados e mecanizados , a Eletrozema pretende avançar na digitalização das obrigações acessórias e ampliar o uso de tecnologias de inteligência artificial para apoiar sua área fiscal.
“Temos uma jornada importante pela frente em parceria com a Compliance Soluções. Estamos construindo processos cada vez mais robustos para ganhar eficiência, garantir tranquilidade nas entregas fiscais e nos preparar para os desafios futuros”, destaca Eni Cristina de Almeida Valle, Gerente Contábil e Fiscal da Eletrozema.
Fundada em 2008, a Compliance Soluções é referência em inovação para operações fiscais no Brasil. A empresa desenvolveu a primeira assistente fiscal baseada em inteligência artificial generativa criada especificamente para atender às demandas tributárias brasileiras. Batizada NaTaxa, a solução 100% cloud auxilia empresas na realização de consultas, auditorias, análises e geração de documentos fiscais, contribuindo para reduzir custos operacionais e aumentar a eficiência das equipes.
